*교환 또는 반품을 원하시면 마이페이지를 통해 접수 후, 1588-1255 CJ대한통운 통해 반품 접수 부탁 드립니다.
직접 접수가 어려우신 경우, 채널톡으로 문의 주시면 수거 접수 도와드리겠습니다.
무통장입금하신 경우 환불 받으실 계좌번호도 같이 작성해주세요
[교환 / 반품 공지사항]
1. 교환/반품 시 신청서 작성해주시면, 조금 더 빠른 처리에 도움이 됩니다.
2. CJ대한통운 이용 시 선불은 3000원 동봉, 착불은 6000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
3. 타 택배사 및 편의점 택배 이용 시 선불결제 후 3000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
4. 동봉하지 않았을 경우, 자동으로 반품비 6천원 차감 후, 환불 진행 됩니다.
4. 현금 환불 경우 2-3일 이내(영업일 기준) 요청 계좌로 환불되며 카드 결제일 경우 카드사에 따라 4-5일(영업일 기준) 정도 소요됩니다.
[교환 / 반품 유의사항]
1. 상품을 수취하신 날로부터 7일 이내(영업일 기준)에 도프제이슨 측에 수령이 완료되어야 교환/환불이 가능합니다.
2. 단순 변심 (디자인,사이즈) 등의 사유로 교환/환불을 요청하신 경우 배송 및 패킹 비용이 발생합니다.
3. 상품 착용, 세탁 등으로 인한 상품 가치 훼손 시에는 교환/환불이 불가능합니다.
4. 처음 수령한 포장 상태와 동일하지 않을 경우 교환/환불이 불가능합니다.
5. 모바일 결제(결제일 기준)는 당월에 한해서만 환불이 가능합니다.
6. 교환은 1회만 가능합니다.
* 교환 비용은 6000원이며, 분실 방지를 위해, 교환/반품 신청서 안에 함께 동봉 부탁 드립니다.
C/S 상담시간
*오전 10시 - 오후 5시 (12시~1시 점심시간)
감사합니다.